收款码资金冻结解冻

星pos管家冻结钱还会自动解冻吗?

发表时间:2020-04-08 15:51

星驿付旗下POS机主要包含星管家收款码 星支付、星通宝、小陆电签、陆POS等POS机,产品都是由上市公司新大陆负责制造,简洁数字键盘,时尚外观,机身小巧,易携带,产品已通过银联最新安全认证,配置别安全芯片,具有拆机自锁功能,兼容蓝牙2.14.0WiFi链接、4G链接,待机时间长,续航能力强。支持AndroidIOS操作系统,操作简易智能化,助力众多小微商户高效收款,在移动互联网时代提供优越支付体验。

商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时:

为促进支付商业健康、开放、有序发展,保障广大微用户的合法权益,星管家对违规商户同时执行关闭支付权限与冻结结算处罚,并对商户信息加入提现黑名单。 商户被处罚后比较难处理恢复的,这方面处理我这边积累了不是经验 可以一起交流 扣197-198-99-83

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整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票;中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易,pos机不会出现刷卡小票。

收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行,发卡行记录此笔交易,但是数据并没有返回到pos终端上,所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的,但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正,一般在24-48小时。  

出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次,商户有实体店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了,持卡人可以电联发卡行发起调单,该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的,银行只能核对好后返给持卡人。

► 冲正交易处理流程

(1) 什么是冲正交易?

即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:

1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。

(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?

例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;

经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。

► 使用POS机过程中一定要注意:

1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。

2、注意伪卡。什么是伪卡?伪卡就是不正规的卡,比如,复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙,比如,卡面的字跟卡边不平行什么的,质量也比较差,稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人,另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓,如果金额较大,就一定要看身份证。

3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录,盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多,这里就不多说了。

4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者,签字以前,应先确认是否为自己的卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。

5、信用卡操作与储蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素,消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。

6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证,因此,交易单据一定要妥善保存,除了以备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。

► 被终止交易的银行卡又继续扣款?

有时候,您在曾经办理过银行卡自动缴费业务(如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等)或通过电脑网络订购商品后,不再使用这项服务,并己通知相应的商家和银行终止交易,却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。

请您及时采取下列措施:请您尽快与商户、发卡银行取得联系,您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况,必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同,银行受理之后,与商户或收款方确认合同终止时间,这一问题会很快得到解决。

如果曾经通过互联网办理邮购业务,您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续,请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款,请您立即通知发卡银行停止付款,并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的权利、承担的义务和相应的法律责任。切不可因贪图小利,惹来违法争议。

1、依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理
星驿付旗下星支付POS机、星通宝POS机、小陆电签pos机、陆POS均为银联认证一清机,公司成立于20106月,是由新大陆数字技术股份有限公司(股票代码:000997)全资控股的一家专门提供银行卡收单综合支付服务的第三方支付机构。国通星驿拥有人民银行颁发的全国范围《支付业务许可证》(Z2012235000011),与中国银联、中国邮政等多家大型企业集团建立了长期战略合作关系。自公司成立以来,国通星驿秉承诚信经营、热忱服务、持续创新、不断超越的核心价值观,以传承小微价值,创新普惠金融为使命,致力成为中国领先的专业化小微金融服务企业

五、手续费

本公司根据您使用的结算服务,按照单笔结算金额的比例及交易结算服务费金额向您收取手续费(手续费率及交易结算服务费金额以本公司系统显示为准),并将扣除相应手续费后的净额结算至您指定的银行账户。

当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,本公司可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门、监管机关或其他相关政府机构,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过本公司接入的第三方服务(例如: “通易付”APP中第三方提供的应用)和由通易付处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的 Cookie或像素标签,这些 Cookie或像素标签不受本公司的控制,且它们的使用不受本政策的约束。本公司会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但本公司无法保证这些主体一定会按照本公司的要求采取保护措施,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。



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